Корзина Светлана Станиславовна

Спасибо хирургу Батищеву за оказанную хирургическую помощь моей маме ( 92 года) на дому. Я написала первичное обращение от 13 мая, так как переживала за маму и не было сообщения, когда ждать врача.

Корзина Светлана Станиславовна

Моей маме требуется срочно помощь хирурга, так как у нее гнойное воспаление на ноге. Вызывали 2 раза участкового врача пос. Шатурторф Комолова О.Б. на дом ( до нагноения и во время нагноения)- он и сказал про хирургическое вмешательство. Маме 92 года, мы не можем ее с четвертого этажа вывезти в больницу, а в приемном покое нам сказали, что участковый врач должен сделать вызов хирурга к нам на дом, что было сделано 11 мая 2021 г. 12 мая весь день прождали — никто даже не связался с нами. ЧЕГО ЖДЕМ, ДОРОГИЕ ВРАЧИ? Больная глубоко пожилой и беспомощный человек. Требую оказания медицинской помощи ( не буду указывать законы и т.п.), в противном случае буду обращаться и на горячую линию,и в Минздрав, и куда только можно.

Рогачева Оксана Александровна

11.05.2021 я записалась на приём к хирургу на 10:15 к Батищеву Анатолию Николаевичу. На приеме врач сообщил, что необходимо удалять ноготь на руке. Я уточнила обезболят ли мне палец перед данной процедурой, и получила в ответ, что обязательно обезболят. Меня положили на кушетку и врач с медсестрой начали обсуждать как и чем меня обезболить. В процессе их обсуждений выяснилось, что лидокаина у них нет, а новокаин осталась одна ампула и они думают всю мне колоть или нет. В итоге мне укололи укол в палец и не выждав даже 5 минут и не спросив меня, чувствую ли я,что палец обезболен, резко рванули ноготь. Что я испытала в тот момент просто не передать словами: я и кричала и плакала и была рада только одному, что не потеряла сознание (от болевого шока вполне могла), а то у них может и нашатыря могло и не быть, чтобы привести меня в чувство. Мы в каком веке живём, врачи очнитесь, я думаю, смог бы он так сделать себе? Ну а если такой дефицит с обезболивающим, то почему пациента не предупреждают об этом, лучше бы тогда было сходить и приобрести самому обезболивающее. Я до сих пор нахожусь в шоковом и стрессовом состоянии. Прошу главного врача Михееву Юлию Сергеевну разобраться в данной ситуации (и как сегодня от многих узнала, что такая ситуация не единичная) и навести порядок и ответ прислать мне на почту.

Коптева Виктория Александровна

26.03.2021 года я, Коптева Виктория Александровна, обратилась в Женскую консультацию по адресу г.Шатура ул.Школьная д.15 к врачу Блинову Л.Ф во время приема я предоставила врачу все документы об  исследованиях с  подтвержденным диагнозом (дермоидная тератома правого яичника). Ранее я проживала в г.Москва и указанный диагноз был мне поставлен  в женской консультации по месту жительства в г.Москве. Когда мне поставили указанный диагноз,после консультации с хирургом, врач мне пояснил, что оперировать меня можно только тогда, когда тератома достигнет операбельных размеров, для того чтобы сохранить яичник.
Блинову Л.Ф предоставленных результатов исследований было не достаточно. Он направил меня в кабинет УЗИ , где мне провели повторное исследование. Врач УЗИ Котляр Т.Л за 2 минуты посмотрела меня, но она ничего не увидела. То есть тератома которая в течение года увеличивалась в размерах каким-то чудным образом пропала. На что мне врач Блинов Л.Ф ответил: ну знаете песня такая есть было и прошло. С боем я выбила направление на госпитализацию в Коломенский перинатальный центр, где до этого также проходила обследование и также мне подтвердили что у меня есть тератома, которую необходимо удалять. В итоге врач Блинов Л.Ф всё-таки выдал мне направление, но выдал направление с указанием неточного диагноза, который был неоднократно подтвержден и результатами исследования и специалистами которые компетентны в этом вопросе.
Врач Блинов Л.Ф выдал направление с надписью неуточненные кисты. После этого меня 01.04.2021 года прооперировали в ГБУЗ МО Коломенский перинатальный центр. Я забрала результат гистологии, который подтвердил тот диагноз с которым я вставала на учет в Шатурскую поликлинику.
В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" , я считаю, что врачи Шатурской городской поликлиники Блинов Л.Ф и Котляр Т.Л оказывают медицинские услуги ненадлежащего качества. Данное обстоятельство подтверждается тем, что врач УЗИ Котляр Т.Л не видит ничего у себя на мониторе, а врач-гинеколог с опытом (как утверждают в поликлинике) Блинов Л.Ф сказал что, было и прошло. Вред причиненный здоровью пациентов из-за недостаточной квалификации указанных врачей, по своим последствиям может превышать вред от болезни, для лечения которой к указанным врачам обращаются люди. Так, в моем случае дермоидная тератома может перейти в онкологическое заболевание,которое  грозит очень серьезными и нехорошими последствиями.
Кроме этого врач Блинов Л.Ф не знаком с профессиональной этикой и нормами приличия. В ответ на мой вопрос: “Почему Котляр Т.Л не увидела того, что видели другие врачи?”, врач Блинов Л.Ф сказал мне: “ Знаете есть песня такая “Было и прошло”? Вот это ваш случай”. Данная фраза и весь разговор происходящий на приеме у врача записан на диктофон.
Прошу Вас, разъяснить как так получилось что врач УЗИ не видит ничего у себя на мониторе, а врач-гинеколог с опытом (как утверждают в поликлинике) сказал что было и прошло , хотя тератомы данного вида сами по себе не проходят, их можно лишь удалить!
Формальные и непрофессиональные действия врачей Блинова Л.Ф и Котляр Т.Л позволяют усомниться в их профпригодности как специалистов данных направлений.
Из за действия врачей Блинова Л.Ф и Котляр Т.Л было нарушено мое право на получение качественной медицинской помощи гарантируемое государством. Данное право предусмотрено ст. 18, ст. 19 и ст.79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
Я не хочу оставлять без внимания эту ситуацию и хочу чтобы разобрались, почему произошла данная ситуация. Так же, чтобы обратили внимание на профпригодность специалистов которые допустили ошибки. Хочу получить пояснения, почему данная поликлиника не увидела того, что видели другие врачи и почему специалист, который должен знать о том, что данное заболевание не проходит само  по себе — решил что у меня всё прошло. Да и такой ответ : было и прошло….как минимум не этично по отношению к пациентам. В соответствии со ст.6 ФЗ «Об основах охраны здоровья в РФ»  Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации. Это хорошо что я узнала о заболевании на ранней стадии,а наблюдайся я изначально у Блинова Л.Ф и Котляр Т.Л каковы были бы последствия неверно поставленного диагноза? 
На основании изложенного,
ПРОШУ
Проверить профпригодность специалистов которые допустили ошибки при оказании мне медицинской помощи.
Принять меры к Блинову Л.Ф и Котляр Т.Л за нарушение требований ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»

Обо всех действиях и решениях, касаемо моего заявления, проинформировать меня в установленный законом срок в электронном виде на почтовый адрес vcubukova@gmail.com

Рогачёва Оксана Александровна

Хотелось бы уточнить:а в детской поликлинике не хватает одноразовых перчаток?Когда берут деткам общий анализ крови в таких грязных перчатках, это же опасно.Сперва возьмут направление, потом ручку, и перчатки уже в следах от крови, пусть и вытертой.И такую ситуацию я наблюдаю уже давно, года 2-3.

Обухов Юрий Валентинович

Добрый день.

Хочу поблагодарить персонал кабинета вакцинации в отделении на улице Интернациональная, 24. Прививался 2-го мая, все очень понравилось. Квалифицированный и доброжелательный персонал, выбор вакцин (три вакцины на выбор) больше чем в московских пунктах вакцинации.
Так же приятно удивило, то что пункт вакцинации работал в праздничный день.
Спасибо за хорошую организацию работы.

Обухов Юрий Валентинович

Румянцев Николай Иванович

Хотелось бы поблагодарить замечательного хирурга и профессионала своего дела Павлунина Руслана Валерьевича. Доктор очень внимательный к больным, всё объяснит, назначит правильное лечение. Побольше бы таких врачей в нашей ЦРБ.

Полякова Елена Юрьевна

22.03.2021 г. была проведена первая вакцинация и 12.04.2021 г. мне была проведена вторая вакцинация препаратом Гам-КОВИД-Вак ГБУЗ МО "Шатурская ЦРБ" на территории ИПЛИТ РАН. Однако данная информация не была заведена на портал госуслуг и соответственно я не имела возможности вести дневник наблюдений, а также не получила электронный QR-код сертификата вакцинации.
Прошу вас внести данные о моей вакцинации на портал госуслуг.
Если вам необходима уточняющая информация, прошу обращаться по тел. 915-150-80-30 или на адрес указанной электронной почты.

Фролова Наталья Викторовна

Добрый день, согласно трудового законодательства – введенено 2 дополнительных дня для работников предпенсионного возраста для прохождения диспансеризации ежегодно. В связи с этим работник должен будет предоставить на предприятие, подтверждающие документы, которые ему оформят в медицинском учреждении.
Вопрос : к кому можно обратиться за такой справкой. Диспансеризацию прохожу 22/04/2021.
В регистратуре мне не ответили на этот вопрос.
Тел. 8 916 202 05 03.

Марина Валерьевна

Добрый день.
В терапевтическом отделении отсутствуют градусник. По какой причине ежедневно не измеряют температуру? Отсутствие бинтов, пластырей, лекарств…без Минздрава никак не решаемы данные вопросы???
Прошу обеспечить палату 7!

Садовская Е.Л.

Главному врачу Шатурской ЦРБ
Михеевой Ю. С.
От Садовской Е.Л.
т. 8-977-546-24-78

Жалоба
12 апреля 2021г. Мой сын был записан на прием к онкологу Эшматову Э.У. на 11.15. Прождав доктора полтора часа мы были вынуждены уехать так и не получив консультации специалиста.
Ситуация была бы менее возмутительной если бы вышла медсестра к пациентам, объяснила что случилось, предложила бы переписать на другое время и т.п.!
Просим Вас навести порядок!

Скляренко Андрей Анатольевич

Добрый день. Почему вы берёте оплату за оказание платных услуг только наличными и невозможно оплатить кредитной картой ( ограничения эпидемия ковид ). Книгу жалоб и предложений отказались предоставить.

Патлусов Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.
Мне для участия в мероприятии в г.Москве требуется справка об отсутствии ковид (ПЦР, мазок). Но оказалось, что в Шатуре сделать такой анализ в ЦРБ проблематично, запись к единственному врачу общей практики только через 2 недели. На сайте Шатурской ЦРБ также нет никакой информации по аназимам-справкам Ковид (прейскурант платных услуг в плохом качестве от декабря 2019 года).
В Инвитро легко и просто, за 2 дня, за 3000 руб. Но хочется верить в официальную медицину. Спасибо т.89057263927

Анарбекова Гульбиби Адайбековна

Главврачу ГБУЗ МО Шатурская ЦРБ Юлии Сергеевне Михеевой Жалоба Прошу Вас мне помочь. 1 марта я обратилась за медпомощью в кабинет неотложной помощи, так как запись на прием в тот день неврологу была закрыта. Меня мучает приступы боли в области крестцово-поясничного отдела. Я не могу быть точной, но примерно больше двух лет назад я обращалась в поликлинику ВОП и жаловалось , что испытываю сильные боли, болят ноги и очень тяжело стало ходить. На что участковый врач, мне открыто говорил, что я не хочу работать, симмулирую  и не производил никаких исследований, отказывался открывать б/л. Хотя за плечами у меня стаж почти 20 лет. Такое отношение длилось примерно год, пока я не переехала и молодой специалист- врач, назначил мне рентген, где был установлен диагноз коксартроз обоих тазобедренных суставов второй степени. Получается , что если бы  участковый врач ВОП г.Шатуры не проявил халатное отношение к своим должностным обязанностям, возможно, ещё при раннем обнаружении я бы не дошла до 2 степени. Но в дальнейшем мое состояние здоровья только ухудшается. И наверно именно поведение врача невролога Артемьевой, ее хамское отношение, предвзятость, нежелание выслушать меня, окрики в мой адрес как врача, так и ее медсестры, стали поводом моего обращения к Вам. Во-первых, ситуация повторяется, меня врач отказывается слушать, вместо этого предлогает уволиться с работы и ее фраза : " иди работай!"стала для меня решающей, больше терпеть такое отношение  невозможно. Я объясняю врачу, что несмотря на уколы, которые только на время купируют боль, эффекта нет. Так как стоит мне поднять больше двух- трёх килограмм, начинается " прострел в спине", любая работа по дому приводит к тому, что мне тяжело двигаться, словно мой позвоночник отбили. Простите я не знаю мед.терминов, но я ещё не пожилой человек, одна воспитываю несовершеннолетнего ребенка, и не могу много себе позволить, уже элементарного, каждое движение приносит боль. Мне не нужна инвалидность, я хочу быть здоровым человеком. А с таким отношение врача, я теряю драгоценное время, когда возможно, меня ещё вылечить. Я вынуждена была сегодня обратиться к зам Главврача Светлане Вячеславовне Вассерман, единственный доктор, который меня по-человечески выслушал . После этого я пришла на прием к врачу Артемьевой, и сказала, что улучшений нет и просила выписать мне исследования МРТ. Со скандалом, она выписала, при этом кричала, что бесплатного ничего не бывает! Я просила до МРТ произвести хоть какие-нибудь исследования, кроме рентген, который я сделала, но она меня выписала с б/листа. Ни один один анализ я у нее за время больничного не прошла. Обращаясь к Вам скорее всего, от безысходности, и для сведения, что происходит, и как относятся некоторые врачи к пациентам, чтобы в дальнейшем можно было их привлечь к ответственности за неисполнение своих должностных обязанностей и халатного отношения,, потому что мое здоровье мне уже никто не вернёт.

Кемаева Наталья Николаевна

Давно собираюсь вакцинироваться и полностью доверяю вакцине "Спутник V", но есть сомнения из-за жестких требований к ее использованию. Каждая емкость "Спутника" рассчитана на 5 доз вакцины. После размораживания (в течение 10-15 мин) она должна быть использована в течение 30 минут (потом она становится бесполезной). Необходимо так организовать процесс вакцинации, чтобы в течение 30 минут были провакцинированы 5 человек, и перед следующей "пятеркой" нужно достать из морозилки новую емкость и разморозить вакцину в течение 10-15 минут. Но судя по электронной записи, время на размораживание не заложено и иногда нарушается непрерывность потока (талоны не все разбираются). Как же медсестра, делающая уколы, контролирует и время и непрерывность приема пяти человек? Как-то все очень сложно… Есть опасение, что можно получить просроченную вакцину. Будет ли доступна вакцина "Эпиваккорона", более удобная в использовании? Ответьте пожалуйста на эл.почту.