Марина Евгеньевна

Здравствуйте! Вопрос по поводу утери карт. Когда приходили с мужем на прием к терапевту, не раз наблюдали "картину" утери карт амбулаторных, и люди сновали в растерянном состоянии от кабинета врача в регистратуру, и обратно, иногда результативно через n... количество времени, иногда безрезультативно. Мы полагали с мужем, что эта участь нас минует. Но ошиблись. Сегодня мой муж пришел за результатами анализа, а карты нет. Говорят, потеряли. 3 раза он приходил в кабинет к врачу, у которого карта оставалась, отправлялся в регистратуру, и везде разводят руками. 2 часа муж провел впустую в поликлинике. Ему необходимо было забрать результат анализа, чтобы записаться к урологу на прием. И еще та врач, у которой оставалась карта, должна была позвонить по поводу записи на УЗИ (телефон записан именно в карте пациента). Т.е. получается никакого звонка "в ближайшие полгода" мы не услышали бы. А запись за месяц-полтора вперед. Альтернатива - платное УЗИ на следующий день. Ну, хорошо, а как быть с другими результатами анализов, мы с мужем проходили диспансеризацию. И все результаты в карте.
Итог - мужу завели новую карту, т.е. проходить "все по новой". Но он выписался от приема к урологу, т.к. без анализов смысла нет идти. Я пока в поликлинику не приходила, но полагаю, что и моя карта утеряна.
Объясните, как такое возможно? Как может потеряться карта и где она может лежать? Т.е. развести руками и ничего не предпринимать, это как? Может где-то завалялась "нужная только пациенту" в уголочке? Ну, кто ж ее найдет.
Может все-таки резонно носить карту с собой, чтобы она не потерялась?!
Спасибо.