Наталья Николаевна М.

Добрый день! Прошу разъяснить ситуацию с графиком работы кабинета (где ставят печати) в детской поликлинике. У меня заболел ребенок и, соответственно, возникла необходимость в лечении и оформлении больничного листа. В последний день больничного на приеме у врача больничный лист был закрыт, мне его выдали и сказали поставить печати. После приема я сразу же отправилась в тот самый кабинет где должны проставляться печати на б/л, но дверь была закрыта. На моих часах время было 15-48, а время работы кабинета было указано до 15-50. Я обратилась в регистратуру, но там мне ответили, что "у вас свои часы, а у работницы кабинета свои, приходите завтра"... и далее все кто в тот момент находился в регистратуре просто начали меня игнорировать. Я обратилась за разъяснением к заведующей Детской поликлиники Морозовой М.Н., но она точно также, как и в регистратуре, предложила мне прийти и поставить печати завтра. Или (второй вариант) оставить б/л в регистратуре, они поставят завтра печати и я смогу забрать его в часы работы поликлиники. Но т.к. на следующий день мне необходимо выходить на работу и я не могла посетить поликлинику в часы работы кабинета с печатями и самой поликлиники эти оба предложенные варианта оказались для меня абсолютно неприемлемыми.

Возникают вопросы: почему этот кабинет в детской поликлинике работает по столь странному и не удобному графику; как быть людям, которые записаны на приемы в вечернее время (после 15-50) и у которых нет возможности "прийти завтра, чтобы поставить печать на больничный лист"???

Один ответ для “Наталья Николаевна М.

  1. В связи с Вашим обращением администрация ГБУЗ МО “Шатyрская ЦРБ” сообщает
    следующее, что медсестра детского поликлинического Назарова Г.В., ответственная за
    выдачу больничных листков, работает на ставку с О8-О0 до 15-50 в кабинете N9 22,
    процедура закрытия больничного листка не предполагает “просто поставить печать”-
    Бланк больничного листка регистрируется в специальном учетном журнале, в котором
    нужно четко заполнить все необходимые графы, после тщательной проверки
    правильности заполнения самого больничного листка, ответственное лицо заверяет
    записи печатью.
    16.о3.2015г. Вы были у кабинета N9 22 в 15-58, чему есть свидетели. К зав.
    отделением Вы обратились в 16-15, Вам был разъяснен порядок дальнейших действий –
    оставить больничный листок в регистратуре и забрать его 17.03.2015 г. после окончания
    вашей работы (отделение работает до 20-00), там же оформленным,
    вы вели себя очень эмоционально, негативно реагируя на любые предложения,
    уважаемая Наталья Николаевна! Из любой ситуации всегда можно найти выход, что
    Вы и сделали – 17.0з.2015 г. больничный листок был забран из поликлиники, к
    сожалению, штатное расписание не позволяет нам увеличить время работы кабинета с
    О8-ОО до 2О-ОО, Нам приходится работать в заданных условиях и мы стараемся делать свою работу профессионально.