Чернова Виктория Александровна

Добрый день! Анна Борисовна, мне вот интересно к чему все эти показательные выступления по интернету об обеспечении граждан своевременной и главное профессиональной медицинской помощью, если в нашем городе не налажена элементарная система вызова врача на дом. Вызовом врача на дом мы сегодня занимаемся с 11 часов утра. У моей сестры держится температура, сильная слабость, отсутствие обоняния, я не берусь утверждать, что это короновирус, но мы не можем исключать такой вариант, так как сестра работает в Москве. Мы решили вызвать врача на дом, позвонили в поликлинику, нам сказали звоните на скорую и делайте вызов через них, мы так и сделали в 11 утра, нам пришло смс, что наша заявка принята и ожидайте врача в течении 2 часов. В 16.00 врач так и не появился. Дозванивались до поликлиники 35 минут, дозвонившись, нам ответили, что нашу заявку скорая им не передала и звоните им и разбирайтесь с ними. Мы позвонили на скорую, нам там ответили, что заявку они отправили и приняла её Мый Мария Сергеевна и с их стороны всё сделано правильно. Мы попросили их сделать заявку заново, в ответ получили что то невразумительное, но судя по повторному смс они её всё таки сделали. Дозвонившись опять до поликлиники с 50 раза, нам наконец то ответили, что видят нашу заявку. Потеряно куча времени и нервов на элементарные действия. Проанализировав всё это, мне даже страшно представить, если диагноз сестры подтвердится и будет ли вообще кто то что то проверять, легче всё наверное списать на банальное ОРВИ судя по бардаку, который происходит в нашем городе, какая медицинская помощь ей будет оказана. Жалобу на Добродел я уже написала и буду писать жалобы на этот беспредел и дальше.

Добавить комментарий