Марина

Что творится в колл-центре?Мало того,что разговаривать не умеют ,так ещё и не выполняют свою работу.
Сегодня с 9:00 до 11:10 звонила.Один раз скинули трубку,а в 11:10,на просьбу вызвать врача( у ребёнка бронхит, необходима консультация врача и осмотр),мне было сказано,что вызова до 11:00 принимают и ничего никому она передавать не будет,и вообще,звоните завтра!
Полный беспредел!
Ребёнок так и остался без осмотра врача!
В больницу с бронхитом идти тоже не вариант,либо заразишься от кого-то чем-то другим,либо сами заразим!
С появление колл-центра вызвать врача просто не реально,лежи и помирай дома!
Научите работников выполнять свою работу в полном объёме, разговаривать культурно(разговорник им сделайте единый) и не скидывать трубки!!!От их работы так же зависят жизни!!!

Один ответ для “Марина