Галина Владимировна

Доброе утро.
Спасибо за ответ. В нем Вы подробно сообщили, каким образом можно ПЛАНОВО записаться на прием ко врачу. Я пользуюсь этой услугой. Действительно удобно.
Относительно посещения внепланового, например, из приемного покоя после выходного дня, Вами предоставлен следующий ответ:
«Больные, обратившиеся в приемный покой ГБУЗ МО «Шатурская ЦРБ», записываются на прием к врачу поликлиники непосредственно дежурным мед.персоналом приемного покоя через программу ЕМИАС. В случае неисправности оборудования, больные записываются дежурным медицинским персоналом дистанционно посредством телефонной связи. В случае отсутствия данной возможности, пациентам следует утром следующего дня (за исключением субботы) обратиться в регистратуру поликлиники ШЦРБ, где медицинский регистратор запишет на прием.»
Именно про эту ситуацию и было мое обращение. Когда приходишь на прием «утром следующего дня», например, в понедельник, то нахождение в «живой очереди» займет минимум 2,5-3 часа. Прошу ознакомиться с вложением, где я 3 ноября сделала скрин-шот возможной записи к врачам-травматологам. Как видите, ближайшая неделя вся занята.Получается, что люди, которые вынуждены будут сегодня — в понедельник! после 3 дней праздников — придти ко врачу, проведут в очереди весь день.
Обратите, пожалуйста, внимание сегодня на очередь в кабинет травматолога.
Считаю, что либо нужно для плановой записи оставлять в понедельник только половину «талонов» (надо проводить анализ количества посещений плановых больных и по живой очереди). Остальное по «живой» очереди. Или же прием должен вести еще один врач.
В противном случае — такая «организация» работы так и останется издевательством над людьми.

По поводу наличия у пациента амбулаторной карты. Вы написали: » При обращении в медицинскую организацию, оказывающую амбулаторно-поликлиническую помощь и для ее бесплатного оказания, обязательным является предоставление паспорта гражданина РФ и страхового медицинского полиса, действующего на территории РФ».
Как видим, ни одного слова про амбулаторную карту нет. И для людей, просидевших в живой очереди не один час, становится поистине неприятным откровением сообщение врача, что надо идти в регистратуру, оформлять/брать карту.
Думаю, несложно повесить на стены у кабинета травмотолога информацию, что в кабинет нужно входить обязательно с картой.

Файл «скрин-шот записи на неделю с 03.11 по 09.11» отправлен по электронной почте shaturamedik@yandex.ru