Трушкина Лариса Александровна

21 февраля 2016 года я вынуждена была обратиться в приемный покой ЦРБ с травмой руки. Мне оказали первую помощь и велели обратиться к врачу травматологу в поликлинику 24.02., при этом я не была поставлена в очередь на прием, а придя домой и открыв ваш сайт, увидела, что свободных талонов к врачу-травматологу на эту дату уже нет. 24.02. я пошла к травматологу в часы приема, встала в живую очередь, такая тоже существует и была немалой, и стала ждать. В этот день принимала больных Капустина Т.Н. Часы приема врача закончились, она должна была принимать в тот день согласно расписанию до 16-45 час, а было уже 17-30, и все мы, стоящие в очереди волновалась, что Татьяна Николаевна закончит работу, не приняв всех нас (около десяти пациентов). Но прием больных продолжился, Татьяна Николаевна вышла в коридор и сказала, чтобы мы не волновались, она примет всех. Конечно, для нас - это хорошо, но как потом я убедилась, подобная ситуация происходит чуть ли на каждом приеме. Врач работает на износ, а предел физических возможностей человека ограничен. Мне кажется, что администрации ЦРБ следует обратить внимание на создавшуюся ситуацию, и упорядочить схему приема больных по записи и "первичных" больных, обращающихся к травматологу в порядке живой очереди. В любом случае создавшаяся ситуация ненормальна, и эту проблему надо как-то решать. Одновременно хочется отметить доброжелательность, внимательное и вежливое отношение к пациентам врача-травматолога Капустиной Татьяны Николаевны, это не только мое личное мнение, но и создавшееся общее впечатление людей, стоящих в очереди к врачу вместе со мной.