Месячник культуры общения

Плакат Месячник культуры общения(1)

Анкета

ФИО  (необязательно) ___________________________________________________

Возраст ____ Пол ____ Учреждение ___________________________________

 

  1. Нравится ли Вам медицинский персонал данного медицинского учреждения?                                                             Да ___ Нет ___
  2. Часто ли Вы встречаете грубость, невежливость младшего медицинского персонала (санитарки)?                          Да ___ Нет ___
  3. Часто ли Вы встречаете грубость, невежливость среднего медицинского персонала (мед. сестры)?                       Да ___ Нет ___
  4. Часто ли Вы встречаете грубость, невежливость врачебного персонала?                                                                                 Да ___ Нет ___
  5. Часто ли Вы встречаете грубость, невежливость администрации?                                                                                            Да ___ Нет ___
  6. Обращались ли Вы за решением своих проблем к администрации учреждения?                                                           Да ___ Нет ___
  7. Планируете ли Вы посещать данное медицинское учреждение повторно?                                                                     Да ___ Нет ___
  8. Планируете ли Вы рекомендовать данное медицинское учреждение друзьям, знакомым?                                                         Да ___ Нет ___
  9. Укажите ФИО самого внимательного и вежливого, по Вашему мнению, сотрудника учреждения (санитарка, медсестра, врач)

__________________________________________________________________

Сумма баллов:     Да     –

Нет   –

 

Плакат Месячник культуры общения

Глазунова Ольга Викторовна

Хотелось бы чуть больше информативности вашему сайту пожелать.
Я уж не говорю о том, что ко врачу записаться здесь (на сайте) невозможно. Пусть. Тогда пусть сестры в регистратуре будут более внимательны и чутки. Ведь, порой, люди издалека едут, чтобы попасть к специалисту по своему заболеванию. (Сама сталкивалась.) Больной человек придет пешком,"поцелует" порог и идет обратно, потому что его врач принимает после обеда. Ну что - трудно об этом ответить по телефону? Ведь всем от этого только легче станет.
Сама сейчас пытаюсь выйти на инфекциониста - "облом".
А в регистратуре на самом деле сестры кладут трубку на стол и ни с кем много не говорят.
И что делать? Как в старые добрые времена - ходить каждый раз до поликлиники и обратно?
И тут вообще, кому-нибудь, хоть на одно письмо, ответ дали?